为什么要让网站使用多种语言

通过多语言战略增强用户体验、促进搜索引擎优化并提高转化率。

为什么要让网站使用多种语言

通过多语言战略增强用户体验、促进搜索引擎优化并提高转化率。

在全球商业的大棋局中,沟通是王道。在这个棋盘上,语言扮演着关键的角色,引导着受众从首次访问网站到最终转化的整个过程。多语种网站不仅是一种礼仪,更是一种强大的营销工具,可提升用户体验、促进搜索引擎优化并最终推动转化。

采取战略性措施提供多语种网站,不仅仅是扩大客户群。这关系到在不同文化间架起桥梁、培养信任感,以及以全球受众都能理解和欣赏的方式提供价值。

根据《哈佛商业评论》,72.1% 的消费者会把大部分或全部时间花在母语网站上。此外,72.4% 的用户更倾向于在信息以其母语呈现时进行购买。

在当今这个相互联系的世界,多语种网站不是 “锦上添花”,而是必需品。文化敏感性和战略洞察力的微妙结合,可以使潜在客户放弃访问或留下来购买。 

全球市场格局

在数字世界中,多样性是至高无上的。每个连接都是以语言为枢纽的、更大的、动态的全球对话的一部分。

认识到互联网不仅仅是英语用户的天下。相反,它是不同文化、语言和消费行为的生动融合。这些元素都要求在网络领域有自己独特的存在方式。作为企业,了解并适应这种不断变化的环境不仅有益,而且至关重要。

Ethnologue》是一本内容广泛的参考书,对世界上所有已知的现存语言进行了编目,其中列出了 7,000 多种常用语言。这表明语言多样性的深度反映在我们的全球商业环境中。这是一个信号,告诉企业要调整战略,与他们所要接触的多种文化相呼应。

语言不仅仅是一种交流工具。它塑造身份、形成观念并影响消费者行为。当您的企业在国际上撒下更大的网时,将语言多样性融入您的战略就不再是可有可无,而是势在必行。

这些统计数字揭示了互联网庞大而多样的语言环境。Statista 的数据显示,全球仅有 25.9% 的互联网用户使用英语。中文、西班牙语、阿拉伯语和葡萄牙语等语言在网民中占有相当大的比例。这些数据凸显了多语言网站在接触非英语受众方面的巨大重要性和潜在价值。

语言对用户体验的影响

站在用户的角度,让我们深入探讨语言在打造数字体验中的作用。想象一下,用一种非母语的语言浏览一个网站。虽然你可能能理解其中的内容,但这种联系却让你感觉有些不近人情,甚至有些疏远。网站是在对你说话,但并没有与你交流。这是一个微妙的差别,但却对用户体验和参与度产生了重大影响。

研究证明了这一点。常识咨询公司(Common Sense Advisory)的一项研究发现,75% 的消费者喜欢用母语购买产品。另一项惊人的发现是,60%的人很少或从不在纯英文网站上购买产品。这些数字强调了用客户喜欢的语言与他们沟通的重要性。

此外,语言不仅仅是文字。它传达的文化细微差别、习惯用语和当地表达方式都能引起母语使用者的共鸣。因此,内容本地化不仅仅是翻译。它是要重新创造一种让用户感到熟悉和舒适的体验,从而提高参与和转换的可能性。

以全球旅行票价聚合网站 Booking.com 为例。他们发现,通过本地化内容,他们提高了参与率和整体客户满意度。他们的战略重点是传达特定文化的信息,而不是直译,这有助于他们与多样化的客户群建立更深层次的联系。

从本质上讲,语言是个性化用户体验的有力工具。通过迎合目标市场的语言偏好,可以使品牌更有亲和力,改善用户体验,并有可能对转换率产生积极影响。在当今竞争激烈的商业环境中,个性化、特定语言的用户体验不仅是 “不错的选择”,而且是 “必须的选择”。

提高搜索引擎可见度

现在,让我们来关注数字营销的一个重要方面: 搜索引擎优化(SEO)。拥有多语言网站不仅能提高用户体验和参与度,还能显著提高您在搜索引擎上的可见度。

当您用不同语言创建网站内容时,您就有机会在这些语言中获得关键字排名。这增加了您的网站出现在非英语关键词搜索结果中的机会,扩大了您在非英语互联网用户中的影响力。

此外,谷歌等搜索引擎在决定搜索排名时会考虑内容的相关性。通过用用户的母语提供内容,可以提高网站对这些用户的相关性。这可以提高搜索排名,增加有机流量,最终提高转换率。

另一个需要考虑的因素是本地搜索引擎优化。比方说,您经营着一家电子商务企业,目标是打入西班牙市场。如果您的网站内容有西班牙语版本,您就可以针对特定地点设置关键词,让西班牙的潜在客户更容易找到您。

欧洲电子商务巨头 Zalando 就是一个很好的例子,说明了网站本地化对搜索引擎优化的好处。当他们将业务拓展到波兰市场时,将网站本地化为波兰语后,他们的搜索引擎排名得到了显著提升。他们深知语言在搜索引擎优化中的作用,并利用语言优势最大限度地提高了在新市场的知名度。

提升品牌形象和信任度

在当今竞争激烈的商业环境中,建立强大的品牌形象并赢得客户的信任是成功的关键。这正是多语言网站可以提供显著优势的地方。

 

当你花时间用用户的母语来展示你的网站时,就会传递出一个强有力的信息。这表明您重视他们的体验,并愿意付出努力,以他们最舒适的方式进行交流。这种努力可以提升你的品牌形象,显示出你的公司具有包容性、以客户为中心和全球意识。

这种包容性的方式还有助于建立信任。客户更愿意信任和接触用他们的语言交流的品牌。这是因为语言对我们的情感有着深远的影响。我们更倾向于对使用 “我们 “的语言的品牌产生好感,从而更容易信任它。

 

多语言网站不仅能改善用户体验和搜索引擎优化,还是提升品牌形象、赢得全球客户信任的战略工具。语言本地化带来的文化敏感性会在消费者心中产生强烈反响,从而在全球市场上扩大您的品牌影响力。

克服语言障碍: 实际考虑因素

实施多语言网站并非没有挑战。不过,只要精心策划和执行,这些困难都可以克服,而且会带来丰厚的回报。

首先要考虑的是翻译和本地化过程。翻译是将内容从一种语言转换成另一种语言,而本地化则更进一步。它将内容调整为符合目标受众的文化、习俗和偏好。因此,使用专业语言服务或本地化软件对于确保准确性和适当性至关重要。

接下来,企业需要决定在网站上使用哪些语言。这一决定应以公司的业务目标、目标市场和用户人口统计为指导。例如,如果企业的目标市场是欧洲,那么可以考虑将网站翻译成主要的欧洲语言,如德语、法语、西班牙语和意大利语。

然而,即使翻译得再准确,语言选得再仔细,也会遇到挑战。网站可能会面临文本扩展的问题,即翻译文本比原文占用更多空间,从而破坏网站设计。此外,还可能存在搜索引擎优化方面的技术考虑,如不同语言版本网站的 URL 结构和 hreflang 标签。

尽管存在这些潜在的挑战,但多语言网站的战略优势远远大于困难。随着企业越来越多地在国际市场上运营,用客户的母语与他们进行有效沟通的能力已不仅仅是一种优势,而是一种必需。

正如这些考虑因素所表明的,实施多语言战略需要规划和投资。不过,从改善用户体验、提高信任度和扩大全球影响力的角度来看,这种投资的回报还是非常可观的。

总之

语言在塑造用户体验和业务成果方面的力量不容低估。正如我们在本文中所探讨的,提供多语种网站是一项具有深远影响的战略性商业决策。

多语种网站不仅能用不同的语言说话,还能充分体现品牌对文化多样性的尊重,以及为每位用户提供个性化体验的承诺。这些网站可以大大提高搜索引擎优化性能,提高不同地区和语言的可见度。它们还有助于建立信任,提升品牌形象,最终提高客户参与度和转化率。

使用多语种是一项战略决策,需要与更广泛的业务目标和目标市场保持一致。这一过程虽然需要缜密的方法和投资,但却是一项具有前瞻性的战略,可以帮助企业在全球范围内取得更大的成功。

在一个相互联系日益紧密的世界里,您网站上的语言包容性可以为捕捉全球网络消费者的多样性提供关键优势。如果您或您的团队需要国际扩张营销战略方面的帮助,请立即与 YUNAVA 的专家团队取得联系。

 

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